0850 885 09 42 bilgi@verinomi.com Bilgi bankası Destek talebi Müşteri paneli TR EN ₺ TL $ USD

Ana sayfa / Bilgi bankası

Bilgi bankası

Rehberler ve sık sorulan soruların yanıtları.

Verinomi Panel Kullanımı

Verinomi Panel: İşlem Geçmişi, Bildirim Geçmişi ve Gönderilen E-postalar

Yazdır

Panelde hesabınızda olup bitenleri üç ayrı sayfada izleyebilirsiniz: yaptığınız işlemler İşlem geçmişi, size gelen bildirimler Bildirim geçmişi, size gönderdiğimiz e-postalar Gönderilen e-postalar sayfasında durur. Üçü de Hesap menüsündedir.

İşlem geçmişi

Hesabınızda değişiklik yapan işlemler, zamanı ve yapıldığı IP adresiyle burada listelenir:

İşlem geçmişi

  • Girişler
  • Hesap bilgisi, şifre, kullanıcı ve sorumlu değişiklikleri; iki adımlı doğrulamayı açma ve kapatma
  • Destek talebi açma, yanıtlama ve kapatma
  • Siparişler, iptal talepleri, yükseltmeler ve makbuz işlemleri
  • Sunucu açma / kapatma, kontrol paneline tek tıkla giriş gibi hizmet işlemleri
  • Ad sunucusu, DNS, iletişim bilgisi ve transfer kodu gibi alan adı işlemleri
  • Ters DNS değişiklikleri ve iç transfer adımları

Konuya ve döneme göre süzebilir, alan adı, talep numarası ya da hizmet numarasıyla arama yapabilirsiniz. Ekibimizin hesabınızda yaptığı işlemler "Verinomi yetkilisi tarafından" olarak işaretlenir. Şifre, mesaj içeriği ya da kart bilgisi gibi değerler kaydedilmez; yalnızca neyin değiştiği yazar.

Tanımadığınız bir işlem görürseniz şifrenizi değiştirip destek talebiyle bize bildirin. Panel ana sayfasındaki Önceki giriş kartı da bir önceki girişinizin zamanını ve IP adresini gösterir.

Bildirim geçmişi

Üst çubuktaki zilde görünen bildirimler 90 gün boyunca burada saklanır: geciken makbuzlar, destek yanıtları, alan adı ve hizmet hatırlatmaları, güvenlik uyarıları ve iç transfer istekleri. Her satırda bildirimin geldiği an, türü ve durumu yer alır. Çözüldü yazan bildirimlerde bildirimin ne zaman kalktığı da yazar; örneğin makbuz ödendiğinde ya da yanıt okunduğunda. Türe (makbuz ve ödeme, destek, alan adı, hizmet, güvenlik, iç transfer) ve duruma (açık / çözüldü) göre süzebilirsiniz. Panele girmediğiniz sırada oluşan saldırı uyarıları ve destek yanıtları da kaydedilir.

Gönderilen e-postalar

Hesabınıza gönderdiğimiz e-postaların kopyaları burada durur; dilediğinizi açıp yeniden okuyabilirsiniz. Üstteki kutular e-postaları makbuz ve ödeme, alan adı ve destek olarak gruplar. Sayfa hızlı açılsın diye son 6 ayın e-postaları gösterilir; Tümünü göster ile hepsine ulaşabilirsiniz. E-postanın ekleri yalnızca e-postanın kendisiyle gönderilir; makbuzlarınızı Makbuzlar sayfasından indirebilirsiniz.

Beklemediğiniz bir şifre sıfırlama ya da giriş e-postası görürseniz şifrenizi değiştirmenizi öneririz.

İşlem geçmişi ve bildirim geçmişi yalnızca hesap sahibine açıktır.

Bu cevap yeterince yardımcı oldu mu? 0

Sizi arayalım

Satış ve bilgi talepleriniz içindir. Mevcut hizmetinizle ilgili teknik destek için destek talebi açabilirsiniz.

Bilgileriniz yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır. Gizlilik politikası