Verinomi Panel: Hizmetlerim, Yenileme ve İptal

Sunucu, hosting, e-posta, SSL, güvenlik duvarı gibi bütün hizmetlerinizi Hizmetler > Hizmetlerim sayfasından yönetebilirsiniz. Bu makalede hizmet listesini, hizmet sayfasını, yenilemeyi, paket yükseltmeyi, iptal talebini ve yeni sipariş vermeyi bulabilirsiniz.

Hizmetlerim

Listenin üstündeki kutular hizmetlerinizi durumlarına göre gruplar: Toplam hizmet, Aktif, Bekleyen, Askıda ve İptal / sona eren. Bir kutuya tıkladığınızda liste o gruba süzülür; seçiminiz hatırlanır. Birden çok ürün grubunuz varsa gruplara göre de süzebilir, arama kutusuyla arayabilirsiniz.

Her satırda ürün adı, alan adı ya da sunucu adı, tutar ve ödeme dönemi, yenileme tarihi ve durum görünür. Askıdaki hizmetler ve ödenmemiş makbuzu olan hizmetler en üstte listelenir. Satırdaki düğmeler:

• Hizmeti yönet: hizmet sayfasını açar (satırın herhangi bir yerine tıklamak da aynı işi yapar). Güvenlik duvarı hizmetlerinde güvenlik duvarı sayfası açılır.
• Makbuzu öde: hizmetin ödenmemiş makbuzu varsa görünür.
• Spam paneli: antispam hizmetlerinde spam paneline geçer.

Sayfanın üstündeki düğmelerle Hizmet yenile, Toplu iç transfer, Eklentiler, IP yönetimi ve Yeni sipariş sayfalarına geçebilirsiniz.

Hizmet sayfası

Hizmet sayfasının üstünde sonraki yenileme tarihi, yenileme tutarı ve ödeme dönemi, kayıt tarihi ve ödeme yöntemi yer alır. Ödenmemiş bir makbuz varsa Makbuzu öde düğmesi görünür.

Hızlı işlemler

• Destek talebi aç: bu hizmet seçili olarak destek talebi formunu açar.
• Şimdi yenile: makbuzu beklemeden hizmeti sepete ekleyip uzatmanızı sağlar.
• Paketi yükselt: daha büyük bir pakete geçmek için.
• Ek kaynak: CPU, RAM, disk ya da IP eklemek için (hizmet destekliyorsa). Güvenlik duvarlarında Ek IP adresi olarak görünür.
• İç transfer: hizmeti başka bir Verinomi hesabına taşımak için; ayrıntısı İç Transfer (Hizmet ve Alan Adını Başka Hesaba Aktarma) makalesindedir. Transfer şu an yapılamıyorsa nedeni düğmenin altında yazar.
• Makbuzlar

İşlemler ve panel girişleri

İşlemler bölümünde hizmetin türüne göre düğmeler yer alır: cPanel, WHM, Webmail ya da Plesk gibi kontrol panellerine tek tıkla giriş, şifre değiştirme ve sunucuya özel işlemler. Tek tıkla giriş için ikinci kez şifre yazmanız gerekmez; bu özelliği Hesap > Güvenlik sayfasındaki Tek oturum açma seçeneğinden kapatabilirsiniz. Panele giriş yapılamazsa sayfada bir uyarı çıkar; destek talebi açabilirsiniz.

Sunucu ve hizmet bilgileri

Sunucularda Sunucu bilgileri bölümünde sunucu adı, birincil IP, ek IP'ler, kullanıcı adı ve şifre yer alır. Şifre gizli gelir; Göster ile görebilir, Kopyala ile panoya alabilirsiniz. Sanal sunucularda Yönet bölümünden sunucuyu açabilir, kapatabilir ve yeniden başlatabilirsiniz; işletim sistemi, bellek ve çalışma süresi de burada görünür. Hosting hizmetlerinde bu hizmetin ad sunucuları (nameserver) Kopyala düğmeleriyle listelenir; cPanel ve Plesk hizmetlerinde disk ve trafik kullanımı çubuklarla gösterilir.

Hizmetin IP adresleri varsa IP'leri yönet ile ters DNS ve trafik sayfasına geçebilirsiniz (IP Yönetimi, Ters DNS ve Kara Liste Kontrolü). Güvenlik duvarı hizmetlerinde Kuralları yönet düğmesi güvenlik duvarı sayfasını açar; ayrıntısı Sanal Güvenlik Duvarı makalelerindedir.

Spam paneli

Antispam hizmetlerinde Spam paneline git düğmesi alan adınızın karantinasını, posta günlüğünü ve izin / engel listelerini yeni bir sekmede açar. Çok alan adlı paketlerde buradan alan adı ekleyip çıkarabilirsiniz; eklenen alan adları ekibimizin onayından sonra etkinleşir.

Yenileme

Hizmetinizi yenilemek için iki yol vardır:

• Hizmet sayfasındaki Şimdi yenile düğmesi.
• Hizmetler > Hizmet yenileme sayfası: yenilenebilecek bütün hizmetleriniz kalan gün sayısına göre sıralanır. Süreyi seçip sepete ekleyebilir, yenileme tarihi yaklaşanları hepsini sepete ekle ile birlikte ekleyebilirsiniz. Bir hizmetin yenileme makbuzu zaten oluşturulmuşsa satırda Makbuzu öde görünür. Ana hizmeti sepete eklediğinizde ücretli ek hizmetleri de eklenir.

Yenileme tarihi yaklaşan hizmetler (aylıklarda 7, üç aylıklarda 14, diğerlerinde 30 gün kala) panel ana sayfasında da uyarı olarak görünür.

Paket yükseltme ve ek kaynak

Hizmet sayfasındaki Paketi yükselt ile geçebileceğiniz paketler listelenir; paketi ve ödeme dönemini seçip Ürün seçin ile devam edersiniz. Ek kaynak ile yapılandırma seçeneklerini (CPU, RAM, disk, IP gibi) artırabilirsiniz. Fark tutarı için bir makbuz oluşur; makbuz ödendiğinde değişiklik uygulanır. Hizmetin ödenmemiş bir makbuzu ya da süren bir yükseltmesi varsa önce onu tamamlamanız gerekir. İşletim sistemi gibi seçenekler yükseltmede değişmez.

İptal talebi

1. Hizmet sayfasındaki İptal talebi oluştur düğmesine tıklayın.
2. Hizmetin ne zaman iptal edileceğini seçin:
   • Hizmet süresi sonunda: hizmet ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışır, sonra yenilenmez (önerilen).
   • Hemen: talebiniz işleme alınır alınmaz hizmet kapatılır ve üzerindeki veriler silinir.
3. İptal nedeninizi kısaca yazın (zorunlu). Hizmete bağlı bir alan adı varsa yenilemesini de iptal etmek isteyip istemediğinizi işaretleyebilirsiniz.
4. İptal talebini gönder düğmesine tıklayın.

İptal edilen hizmet geri getirilemez; iptalden önce ihtiyacınız olan verileri yedekleyin. Talebi yanlışlıkla gönderdiyseniz hemen destek talebi açabilirsiniz. İptal talebi olan bir hizmet başka hesaba transfer edilemez. Yenileme makbuzu gelmiş bir hizmeti yenilemek istemiyorsanız makbuz sayfasındaki Yenilemek istemiyorum düğmesini de kullanabilirsiniz.

Yeni sipariş

1. Hizmetler > Yeni sipariş sayfasında ürün grubunu ve paketi seçip Sipariş ver düğmesine tıklayın. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir.
2. Ödeme dönemini ve varsa yapılandırma seçeneklerini seçin; ürün bir alan adı gerektiriyorsa alan adını belirtin.
3. Sepetinizi gözden geçirin; varsa indirim kodunuzu uygulayın ve Ödemeye geç düğmesine tıklayın.
4. Ödeme yöntemini seçin, hizmet sözleşmesini onaylayıp Siparişi tamamla düğmesine tıklayın. Kredi kartı ya da banka havalesiyle ödeyebilirsiniz.

Ödeme onaylandıktan sonra hizmetiniz kurulur ve bilgileri e-postayla gönderilir.