Verinomi Panel: Şifre Değiştirme ve Şifremi Unuttum

Bu makalede panelde şifrenizi nasıl değiştireceğinizi ve şifrenizi unuttuğunuzda e-postayla ya da cep telefonunuzla nasıl sıfırlayacağınızı bulabilirsiniz.

Şifre değiştirme

1. Sol menüden Hesap > Şifre sayfasını açın.
2. Mevcut şifre alanına şu anki şifrenizi yazın.
3. Yeni şifre ve Yeni şifre tekrar alanlarına yeni şifrenizi yazın. Alanın altındaki çubuk şifrenin gücünü gösterir: kırmızı zayıf, sarı orta, yeşil güçlü demektir. Şifre üret düğmesiyle 8 ile 64 karakter arasında rastgele güçlü bir şifre oluşturabilirsiniz.
4. Değişiklikleri kaydet düğmesine tıklayın. İki alan birbirini tutmuyorsa düğme etkin olmaz.

Şifreniz değiştiğinde hesabınızdaki cep numarasına "hesabınızın şifresi değiştirildi" SMS'i gider ve işlem, işlem geçmişinize kaydedilir. Bu değişikliği siz yapmadıysanız şifrenizi hemen sıfırlayıp destek talebi açabilirsiniz.

Güçlü bir şifre için

• En az 12 karakter kullanmanızı öneririz.
• Büyük ve küçük harfleri, rakamları ve sembolleri (# $ ! % & gibi) karıştırın.
• Başka sitelerde kullandığınız şifreyi kullanmayın.
• Adınız, doğum tarihiniz ya da alan adınız gibi tahmin edilebilir bilgilerden kaçının.

Şifrenize ek olarak iki adımlı doğrulamayı açarsanız şifreniz başkasının eline geçse bile hesabınıza girilemez; ayrıntısı İki Adımlı Doğrulama (SMS ve Doğrulama Uygulaması) makalesindedir.

Şifremi unuttum: e-postayla sıfırlama

1. Giriş sayfasında şifre alanının yanındaki Şifremi unuttum bağlantısına tıklayın.
2. Üye olurken kullandığınız e-posta adresini yazıp Sıfırlama bağlantısı gönder düğmesine tıklayın.
3. Birkaç dakika içinde "Şifrenizi sıfırlama bağlantınız" konulu bir e-posta gelir; gelmezse gereksiz (spam) klasörünüze de bakın. E-postadaki Yeni şifre belirle düğmesine tıklayın. Bağlantı kısa bir süre geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir.
4. Açılan sayfada yeni şifrenizi iki kez yazıp kaydedin. Ardından yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Güvenlik nedeniyle, yazdığınız adres bir hesapla eşleşmese de ekranda aynı mesaj görünür. Şifre sıfırlamayı başlatmak için panelden çıkış yapmış olmanız gerekir. Şifreniz değiştikten sonra "Şifreniz değiştirildi" e-postası ve SMS bilgilendirmesi gelir.

Şifremi unuttum: cep telefonuyla sıfırlama

E-postanıza ulaşamıyorsanız, hesabınızda doğrulanmış bir cep numarası varsa şifrenizi telefonunuzla sıfırlayabilirsiniz. Şifre sıfırlama sayfasındaki cep telefonuyla sıfırlayabilirsiniz bağlantısına tıklayın:

1. Hesabınızın e-posta adresini ve cep numaranızı (05xx xxx xx xx) yazıp Kod gönder düğmesine tıklayın.
2. Bilgiler kayıtlarımızla eşleşiyorsa numaranıza 6 haneli bir kod gönderilir. Kod 5 dakika geçerlidir.
3. Kodu yazıp Doğrula ve devam et düğmesine tıklayın; yeni şifrenizi belirleyeceğiniz sayfaya yönlendirilirsiniz.

Bu yolun çalışması için şunlar gerekir:

• Hesap sahibi olmanız (hesaba davet edilmiş kullanıcılar e-postayla sıfırlayabilir).
• Numaranın hesabınızda doğrulanmış olması (Hesap > Güvenlik) ve son günlerde değiştirilmemiş olması; numara değişikliğinden sonra bu yol güvenliğiniz için bir süre kapalıdır.
• İki adımlı doğrulamanızın SMS yöntemiyle açık olmaması. SMS yöntemini kullanıyorsanız şifrenizi e-postayla sıfırlayabilirsiniz; böylece şifre ve giriş kodu aynı telefona bağlı kalmaz.

Güvenlik nedeniyle, bilgiler eşleşmese de ekranda aynı mesaj görünür; kod gelmiyorsa bilgiler eşleşmiyor olabilir, e-postayla sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bir IP adresinden saatte en çok 6 kez kod istenebilir.

Telefonla sıfırlama başladığında hesabınızın e-posta adresine "Şifreniz cep telefonuyla sıfırlanıyor" konulu bir bilgilendirme gider. Bu işlemi siz yapmadıysanız e-postadaki bağlantıyla şifrenizi hemen sıfırlayıp destek talebi açın; telefon hattınızın kopyası çıkarılmış olabilir. İki adımlı doğrulamanız açıksa yeni şifrenizle girişte yine kod istenir.

Giriş yapamıyorsanız

E-postanıza da telefonunuza da ulaşamıyorsanız giriş sayfasındaki Sizi arayalım bağlantısından bilgilerinizi bırakabilirsiniz; ekibimiz kimliğinizi doğrulayarak size yardımcı olur.