Verinomi Panel: Cep Telefonu, SMS Kodları ve Bilgilendirme Mesajları
Hesabınızı korumak için bazı adımlarda cep telefonunuza SMS ile tek kullanımlık bir kod göndeririz. Bu makalede cep telefonu doğrulamasını, iki adımlı doğrulamayı, hangi işlemlerin SMS kodu istediğini, numaranızı nasıl değiştirebileceğinizi ve bilgilendirme mesajlarını adım adım bulabilirsiniz. Bütün ayarlar müşteri panelinde Hesap > Güvenlik sayfasındadır.
Neden SMS ile doğrulama istiyoruz?
Şifreniz bir şekilde başkasının eline geçse bile, hizmetlerinizi başka bir hesaba aktarmak ya da alan adınızı başka firmaya taşımak gibi kritik işlemler telefonunuza gelen kod olmadan yapılamaz. Kod yalnızca hesabınızda doğrulanmış numaraya gider. Verinomi çalışanları sizden bu kodları hiçbir zaman telefonla ya da e-postayla istemez; kodu kimseyle paylaşmayın.
İlk girişte doğrulama
Hesabınızda doğrulanmış bir cep numarası yoksa, panele girdiğinizde bir doğrulama penceresi açılır. İki adımı vardır:
- Cep telefonunuzu doğrulayın. Hesabınızdaki numaraya 6 haneli bir kod gönderilir; kodu yazdığınızda numaranız doğrulanmış olur. Numara yanlışsa ya da artık kullanmıyorsanız aynı pencereden yeni numaranızı yazabilirsiniz. Bu adım zorunludur.
- İki adımlı doğrulamayı açın. SMS ile ya da bir doğrulama uygulamasıyla açabilirsiniz (aşağıda anlatılıyor). İstemiyorsanız sorumluluğu kabul ettiğinizi işaretleyip İstemiyorum, devam et ile geçebilirsiniz. Bu seçiminiz kayda geçer ve pencere bir daha sorulmaz; dilediğiniz zaman Güvenlik sayfasından açabilirsiniz.
Doğrulama tamamlanana kadar panelin büyük kısmı kapalıdır. Bu sırada destek talebi açabilir, makbuzlarınızı görüp ödeyebilir ve çıkış yapabilirsiniz.
İki adımlı doğrulama
İki adımlı doğrulama açıkken girişte şifrenizden sonra bir kod istenir. Kodu SMS ile ya da bir doğrulama uygulamasıyla alabilirsiniz. Kurulumu, yedek kodu, kapatmayı ve kodlara ulaşamadığınızda ne yapacağınızı İki Adımlı Doğrulama (SMS ve Doğrulama Uygulaması) makalesinde adım adım bulabilirsiniz.
Hangi işlemler SMS kodu ister?
Aşağıdaki işlemlerde, iki adımlı doğrulama açık olsun ya da olmasın, telefonunuza ayrıca bir kod gönderilir:
- İç transfer: bir hizmeti ya da alan adını başka bir Verinomi hesabına gönderirken ve size gönderileni kabul ederken. SMS'te neyin, hangi hesaba aktarılacağı kısaca yazar.
- Alan adını başka firmaya taşıma: transfer kodunu (EPP) görüntülemek ve transfer kilidini kaldırmak için.
- Güvenlik duvarı VPN dosyası: OpenVPN yapılandırma dosyasını indirmek için.
- Giriş e-postanızı değiştirme ve şifrenizi telefonla sıfırlama.
Alan adı ve VPN işlemlerinde kod SMS ile gönderilir; SMS gönderilemiyorsa hesabınızdaki e-posta adresine gider. Bir kez doğrulamanız bir saat geçerlidir; bu sürede aynı türden işlemler için yeniden kod istenmez. Ayrıntısı Alan Adı Yönetimi makalesindedir.
Cep numaranızı değiştirme
Hesap > Güvenlik sayfasındaki Cep telefonu bölümünde Numarayı değiştir düğmesine tıklayın:
- Önce şu anki numaranıza bir kod gönderilir; bu, değişikliği sizin yaptığınızı doğrular.
- Ardından yeni numaranızı yazarsınız; yeni numaraya da bir kod gelir.
- İki kod da doğrulanınca yeni numara hesabınıza kaydedilir.
Güvenliğiniz için numara değiştikten sonra iç transfer ve alan adı transfer işlemleri bir süre bekletilir; ne kadar süre kaldığı ilgili sayfada yazar. Eski numaranıza artık ulaşamıyorsanız destek talebi açabilirsiniz.
Bilgilendirme mesajları
Bazı durumlarda size kısa bir bilgilendirme SMS'i göndeririz:
- Makbuzunuzun son ödeme tarihi geçtiğinde
- Bir hizmetiniz ödenmeyen makbuz nedeniyle askıya alındığında
- Alan adınızın süresi dolmak üzereyken (7 gün ya da daha az kala) ve süresi dolduğunda
- Destek talebiniz yanıtlandığında
- Hesabınıza bir iç transfer isteği geldiğinde
- Hizmetinizi etkileyen önemli bir sorun olduğunda
Bu mesajları Hesap > Güvenlik sayfasındaki Bilgilendirme SMS'leri bölümünden açıp kapatabilirsiniz. Onay kodları bu tercihten bağımsız olarak her zaman gönderilir.
Bildirimleri başka bir numaraya yönlendirme
Bilgilendirme mesajlarının başka bir numaraya, örneğin muhasebe biriminize gitmesini isteyebilirsiniz. Aynı bölümde Başka numara kullan düğmesine tıklayıp numarayı yazın; numaranın size ait ve ulaşılabilir olduğunu anlamak için o numaraya bir kod gönderilir. Değişiklikten sonra hesabınızdaki numaraya bir bilgi mesajı gider. Bildirimlerin yeniden kendi numaranıza gelmesi için Hesabımdaki numarayı kullan düğmesini kullanabilirsiniz. Onay kodları her zaman hesabınızdaki doğrulanmış numaraya gider.
Güvenlik bildirimleri
Aşağıdaki durumlarda hesabınızdaki numaraya bir uyarı mesajı gider. Bunlar güvenliğiniz için olduğundan kapatılamaz:
- Hesabınızın şifresi değiştirildiğinde
- Bilgilendirme mesajlarının gideceği numara değiştirildiğinde
- IP adresiniz yoğun saldırı trafiği nedeniyle geçici olarak devre dışı bırakıldığında ve yeniden açıldığında
Bu işlemleri siz yapmadıysanız şifrenizi değiştirip destek talebiyle bize bildirebilirsiniz.
Gönderdiğimiz SMS'ler
Bütün SMS'lerimiz VERINOMI başlığıyla gelir. Her telefonda doğru görünmesi ve tek mesaja sığması için Türkçe karakter kullanılmaz.
Onay kodları
Kodlar her zaman gönderilir; bilgilendirme tercihinizden etkilenmez. Mesajda kodun ne için olduğu yazar; başlatmadığınız bir işlemin kodu gelirse kodu kimseyle paylaşmayın ve şifrenizi değiştirin.
| Ne zaman | Örnek metin |
|---|---|
| Girişte (iki adımlı doğrulama SMS ile açıksa) | Verinomi giris kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| Cep numaranızı doğrularken | Verinomi telefon dogrulama kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| Numaranızı değiştirirken (eski ve yeni numaraya) | Verinomi numara degistirme kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| İki adımlı doğrulamayı SMS ile kurarken | Verinomi iki adimli dogrulama kurulum kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| Transfer kodu alma, transfer kilidini kaldırma, VPN dosyası | Verinomi guvenlik onay kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| İç transfer gönderirken ve kabul ederken | Verinomi ic transfer onay kodunuz: 123456. 1 alan adi ornek@*** hesabina aktarilacak. Kodu kimseyle paylasmayin. |
| Giriş e-postasını değiştirirken | Verinomi giris e-postasi degistirme kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| Şifreyi telefonla sıfırlarken | Verinomi sifre sifirlama kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
| Bildirim numarasını değiştirirken (yeni numaraya) | Verinomi bildirim numarasi dogrulama kodunuz: 123456. Bu kodu kimseyle paylasmayin. |
Bilgilendirme mesajları
Yalnızca bilgilendirme SMS'lerini açtıysanız gönderilir; aynı konu için 24 saatte bir mesaj gider.
| Ne zaman | Örnek metin |
|---|---|
| Makbuzun son ödeme tarihi geçtiğinde | Verinomi: #26800 numarali makbuzunuzun son odeme tarihi gecti (1.250,00 TL). Musteri panelinden odeyebilirsiniz. |
| Hizmet askıya alındığında | Verinomi: ornekfirma.com.tr hizmetiniz odenmeyen makbuz nedeniyle askiya alindi. Odeme yapildiginda yeniden acilir. |
| Alan adının süresi dolmak üzereyken (7 gün ya da daha az kala) | Verinomi: ornekfirma.com.tr alan adinizin suresi 26.10.2026 tarihinde doluyor. Musteri panelinden yenileyebilirsiniz. |
| Alan adının süresi dolduğunda | Verinomi: ornekfirma.com.tr alan adinizin suresi doldu; site ve e-posta calismayabilir. Musteri panelinden yenileyebilirsiniz. |
| Destek talebiniz yanıtlandığında | Verinomi: #123456 numarali destek talebiniz yanitlandi. Yaniti musteri panelinden okuyabilirsiniz. |
| Hesabınıza iç transfer isteği geldiğinde | Verinomi: hesabiniza bir ic transfer istegi geldi (1 alan adi). Musteri panelinden inceleyip kabul ya da reddedebilirsiniz. |
| Hizmetinizi etkileyen önemli bir sorun olduğunda | Verinomi: ornekfirma.com.tr hizmetinizi etkileyen bir sorun var; ekibimiz uzerinde calisiyor. Gelismeler musteri panelindeki Sistem durumu sayfasinda. |
Güvenlik bildirimleri
Güvenliğiniz için her zaman gönderilir ve kapatılamaz. Bu işlemleri siz yapmadıysanız şifrenizi değiştirip destek talebiyle bize bildirin.
| Ne zaman | Örnek metin |
|---|---|
| Şifreniz değiştirildiğinde | Verinomi: hesabinizin sifresi degistirildi. Bu islemi siz yapmadiysaniz sifrenizi sifirlayip destek talebi acabilirsiniz. |
| Giriş e-postanız değiştirildiğinde | Verinomi: hesabinizin giris e-postasi degistirildi. Bu islemi siz yapmadiysaniz hemen destek talebi acabilirsiniz. |
| İki adımlı doğrulama kodlarla kaldırıldığında | Verinomi: hesabinizda iki adimli dogrulama kaldirildi. Bu islemi siz yapmadiysaniz sifrenizi degistirip destek talebi acabilirsiniz. |
| Bilgilendirme SMS numarası değiştirildiğinde | Verinomi: bilgilendirme SMS numaraniz 555 *** ** 12 olarak degistirildi. Bu islemi siz yapmadiysaniz destek talebi acabilirsiniz. |
| IP adresiniz saldırı nedeniyle geçici olarak devre dışı bırakıldığında ve yeniden açıldığında | Verinomi: 203.0.113.10 adresiniz yogun saldiri trafigi nedeniyle gecici olarak devre disi birakildi. Koruma 30 dakika sonra kendiliginden kalkar; yapmaniz gereken bir sey yok. |
Kod gelmiyorsa
- Kodun süresi: her kod 5 dakika geçerlidir. Yeni bir kod istediğinizde öncekiler geçersiz olur; her zaman en son gelen kodu kullanın.
- Yeniden gönderme: yeni kod istemek için 60 saniye beklemeniz gerekir. Az önce gönderilen kod hâlâ geçerliyse ekranda onu kullanabileceğiniz yazar.
- Sınırlar: bir numaraya saatte en çok 5 kod, bir hesaba günde en çok 20 kod gönderilir. Bir kod 5 kez yanlış yazılırsa geçersiz olur; yeni kod isteyebilirsiniz.
- Numara: SMS ile doğrulama yalnızca Türkiye cep numaralarında kullanılabilir. Numaranızın doğru yazıldığını Hesap > Güvenlik sayfasından kontrol edebilirsiniz.
- Telefon tarafı: telefonunuzun kapsama alanında olduğundan ve gelen mesaj kutusunun dolu olmadığından emin olun. Bazı telefonlarda bilinmeyen gönderenlerden gelen mesajlar ayrı bir klasöre düşebilir.
Bunlara rağmen kod gelmiyorsa destek talebi açabilirsiniz. Teknik destek yalnızca destek talebi üzerinden verilir; ekibimiz numaranızı ve gönderim kayıtlarını kontrol eder.
Sık sorulanlar
Doğrulama penceresi her girişte çıkacak mı?
Hayır. Numaranızı bir kez doğruladığınızda ve iki adımlı doğrulama için seçiminizi yaptığınızda (açtınız ya da istemediniz) pencere bir daha çıkmaz.
İki adımlı doğrulamayı istemedim, sonradan açabilir miyim?
Evet. Hesap > Güvenlik sayfasından istediğiniz zaman SMS ile ya da uygulamayla açabilirsiniz.
Hesabımda başka kullanıcılar da var; onlar da doğrulama yapacak mı?
Cep telefonu doğrulaması yalnızca hesap sahibinden istenir. Hesabınıza eklediğiniz kullanıcılara ilk girişlerinde iki adımlı doğrulamayı açmaları önerilir; isterlerse açar, istemezlerse sorumluluğu kabul ederek geçebilirler.
Kodu birine söyledim, ne yapmalıyım?
Şifrenizi hemen değiştirin ve destek talebiyle bize bildirin. Hesabınızdaki son işlemleri Hesap > İşlem geçmişi sayfasından görebilirsiniz.
