Plesk Panelde E-posta Hesaplarını Açma, Kapatma ve Yönetme

Bu rehber, Plesk panelinizde e-posta adresi oluşturmayı, var olan adresleri yönetmeyi ve bir alan adında e-posta hizmetini açıp kapatmayı anlatır. Anlatılanlar hem Linux hem Windows Plesk hosting hesaplarında geçerlidir; ikisi arasındaki farklar ayrıca belirtilmiştir.

Menü ve düğme adları Plesk'in İngilizce arayüzündeki adlarıdır. Paneliniz Türkçe görünüyorsa aynı yerde Türkçe karşılıklarını görürsünüz.

E-posta adresi oluşturma

1. Mail bölümüne girin ve Create Email Address düğmesine tıklayın.
2. Email address alanına adresin @ işaretinden önceki kısmını yazın. Hesabınızda birden çok alan adı varsa adresin hangi alan adında açılacağını yanındaki listeden seçebilirsiniz.
3. Password alanına posta kutusunun şifresini yazın. Şifre en az beş Latin karakterden oluşmalıdır; tahmin edilmesi zor, uzun bir şifre seçmenizi öneririz.
4. Mailbox seçeneğini işaretli bırakın ve posta kutusunun boyutunu belirleyin. Boyutu boş bırakırsanız hosting paketinizdeki varsayılan boyut kullanılır.
5. OK ile kaydedin.

Formdaki diğer seçenekler:

• Can be used to log in to Plesk: işaretlerseniz bu adresin sahibi, posta kutusu şifresiyle Plesk'e de giriş yapabilir. Plesk bu kişi için kısıtlı yetkili ek bir kullanıcı oluşturur. Adresi yalnızca e-posta için kullanacak kişilere bu seçeneği açmamanızı öneririz.
• External email address: posta kutusuna erişim kaybolursa şifre sıfırlama bağlantısının gönderileceği başka bir adres.
• The maximum number of outgoing email messages: saatte gönderilebilecek en çok ileti sayısı. Bu alan yalnızca sunucuda giden posta sınırı açıksa görünür.
• Description in Plesk: adresle ilgili kısa bir not. Mail bölümündeki listede görünür.

Şifre değiştirme

Mail bölümünde adrese tıklayın, yeni şifreyi yazıp tekrarlayın ve OK ile kaydedin.

Plesk bir e-posta hesabının şifresini kaydettikten sonra hiçbir yerde göstermez. Şifreyi unuttuysanız bu yolla yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Şifreyi değiştirdikten sonra adresi kullandığınız telefon ve bilgisayarlardaki mail programlarında da yeni şifreyi girmeniz gerekir.

Posta kutusu boyutu ve doluluk

Posta kutularının ne kadar dolu olduğunu Mail bölümündeki listede, her adresin Usage sütununda görebilirsiniz. Güncel değerler için Refresh Usage Stats düğmesine tıklayabilirsiniz.

Dolu bir posta kutusuna gelen e-postalar reddedilir ve gönderene geri döner. Kutunuz dolmak üzereyse eski iletileri silebilir ya da boyutu büyütebilirsiniz:

1. Mail bölümünde adrese tıklayın.
2. Another size alanına yeni boyutu yazıp birimini seçin.
3. OK ile kaydedin.

Posta kutusu boyutu hosting paketinizde tanımlı varsayılan boyutu aşamaz. Daha büyük bir kutuya ihtiyacınız olursa destek talebi açabilirsiniz.

Yönlendirme

Bir adrese gelen e-postaların kopyasını başka adreslere göndermek için:

1. Mail bölümünde adrese tıklayın ve Forwarding sekmesine geçin.
2. Switch on mail forwarding seçeneğini işaretleyin.
3. E-postaların gideceği adresleri yazın. Birden çok adresi boşluk, virgül ya da noktalı virgülle ayırabilir veya her birini ayrı satıra yazabilirsiniz.
4. OK ile kaydedin.

Yönlendirilen iletilerin bu posta kutusunda kopyasının kalmasını istemiyorsanız adresin ayarlarında Mailbox seçeneğindeki işareti kaldırabilirsiniz; adres o zaman yalnızca yönlendirme adresi olarak çalışır. Yönlendirmeyi kapatmak için Switch on mail forwarding işaretini kaldırıp kaydetmeniz yeterlidir.

Takma ad (ek adres)

Takma ad, bir posta kutusuna ikinci bir adres tanımlar; takma ada gelen e-postalar doğrudan aynı posta kutusuna düşer. Örneğin satis@ adresine gelenlerin ahmet@ kutusunda toplanmasını istiyorsanız kullanabilirsiniz.

1. Mail bölümünde adrese tıklayın ve Email Aliases sekmesine geçin.
2. Yeni adresi Email alias alanına yazıp OK ile kaydedin.

Bir takma adı kaldırmak için aynı sekmede adresin yanındaki Remove bağlantısına tıklayabilirsiniz. İnternette paylaştığınız bir takma ada spam gelmeye başlarsa onu kaldırıp yenisini açmak pratik bir çözümdür.

Otomatik yanıt

İzindeyken ya da ofis dışındayken gelen e-postalara kendiliğinden yanıt gönderebilirsiniz:

1. Mail bölümünde adrese tıklayın ve Auto-Reply sekmesine geçin.
2. Switch on auto-reply seçeneğini işaretleyin.
3. Yanıtın konusunu ve metnini yazın. Biçim olarak Plain text seçeneğini bırakmanızı öneririz; bazı alıcılar HTML biçimli iletiyi düzgün göremeyebilir.
4. İsterseniz izin dönüşünüzde yanıtın kendiliğinden kapanması için Switch off auto-reply on seçeneğiyle bir bitiş tarihi belirleyebilirsiniz.
5. OK ile kaydedin.

Varsayılan ayarda aynı göndericiye günde yalnızca bir kez otomatik yanıt gider. Bu sayıyı aynı sekmeden değiştirebilirsiniz. Gelen iletileri ayrıca başka bir adrese iletmek için Forward to alanını kullanabilirsiniz. Otomatik yanıtı kapatmak için Switch on auto-reply işaretini kaldırıp kaydedin.

Spam filtresi

1. Mail bölümünde adrese tıklayın ve Spam Filter sekmesine geçin.
2. Switch on spam filtering for this email address seçeneğini işaretleyin.
3. Spam olarak işaretlenen iletilere ne yapılacağını seçin ve OK ile kaydedin.

Seçenekler:

• Move spam to the Spam folder (yalnızca Linux): spam iletiler posta kutusundaki Spam klasörüne taşınır. Bu klasördeki iletiler 30 gün sonra kendiliğinden silinir; önemli bir iletiyi kaçırmamak için klasöre ara ara göz atmanızı öneririz. Adresi IMAP ile kullanıyorsanız gözden kaçan spam iletileri Spam klasörüne, yanlışlıkla oraya düşen iletileri Gelen Kutusu'na taşıyarak filtrenin zamanla daha isabetli çalışmasını sağlayabilirsiniz.
• Mark spam messages: iletiler silinmez, konu satırının başına belirlediğiniz bir ifade eklenir. Spam iletileri kendi mail programınızın kurallarıyla ayıklamak istiyorsanız uygundur.
• Delete all spam messages: spam sayılan iletiler hemen silinir. Filtrenin isabetinden emin değilseniz bu seçeneği önermeyiz; yanlışlıkla spam sayılan bir ileti geri alınamaz.

Filtre çok fazla spam kaçırıyor ya da normal iletileri spam sayıyorsa Show Advanced Settings altındaki Spam filter sensitivity değerini ayarlayabilirsiniz. Varsayılan değer 7'dir. Değeri düşürmek filtreyi sıkılaştırır, yükseltmek gevşetir. Değeri her seferinde yalnızca bir birim değiştirip birkaç gün sonucu izlemenizi öneririz.

Aynı sekmedeki White list alanına yazdığınız adres ve alan adlarından gelen iletiler spam sayılmaz; Black list alanına yazdıklarınızdan gelenler ise engellenir. Her adresi ayrı satıra yazabilirsiniz. Yıldız (*) birden çok karakterin, soru işareti (?) tek karakterin yerini tutar; örneğin *@ornekfirma.com o alan adındaki bütün adresleri kapsar.

Alan adında e-posta hizmetini açma ve kapatma

Bir alan adının e-posta hizmeti, Websites & Domains bölümünde alan adının Mail Settings ayarından yönetilir. Mail service on this domain seçeneğinde şunlardan birini seçebilirsiniz:

E-postalarınızı Gmail gibi dışarıdaki bir hizmette kullanıyorsanız, sunucudaki e-posta hizmetini bu alan adı için kapatmanız gerekir; e-postaların doğru yere teslim edilmesi için bu şarttır. Kapatırken Not configured yerine Linux'ta Disabled for incoming mail, Windows'ta Disabled seçeneğini kullanabilirsiniz.

Hosting hesabınızda birden çok alan adı varsa ayarı hepsinde birden değiştirebilirsiniz: Mail bölümündeki Mail Settings sekmesinde alan adlarını işaretleyip araç çubuğundaki Activate/Deactivate Services düğmesini kullanın.

Var olmayan adreslere gelen e-postalar

Alan adınızda olmayan bir adrese (örneğin yanlış yazılmış bir adrese) gelen e-postalara ne yapılacağını alan adının Mail Settings ayarındaki Mail bounce settings seçeneğiyle belirleyebilirsiniz:

• Bounce with message: e-posta, hata iletisiyle gönderene geri döner. Varsayılan seçenek budur.
• Forward to address: bu e-postaların hepsi belirlediğiniz bir adrese yönlendirilir (catch-all). Sunucuda giden posta denetimi açıksa bu adres aynı alan adında olmalıdır.
• Reject: e-posta hiç kabul edilmeden reddedilir.

Giden e-posta sınırı

Sunucuda giden posta sınırı açıksa hosting hesabınızın, her alan adının ve her posta kutusunun saatte gönderebileceği ileti sayısı sınırlıdır. Üstteki sınır alttakilerden önce gelir: hosting hesabının sınırı dolduğunda, kendi sınırına ulaşmamış olsa bile hiçbir alan adı ve posta kutusu e-posta gönderemez. Bu ayarlar Plesk'te yalnızca sınır açıksa görünür. Toplu gönderim gibi bir ihtiyacınız varsa destek talebi açabilirsiniz.

Webmail ile giriş

E-postalarınıza tarayıcıdan ulaşmak için webmail.ornekalanadi.com adresini açın (ornekalanadi.com yerine kendi alan adınızı yazın). Kullanıcı adı olarak e-posta adresinizin tamamını, şifre olarak posta kutusunun şifresini yazın.

Plesk'e giriş yaptıysanız Mail bölümündeki listede adresin yanındaki webmail simgesine tıklayarak da açabilirsiniz. Webmail sayfası açılmıyorsa Mail bölümünün Mail Settings sekmesinde alan adına tıklayıp Webmail listesinde bir webmail uygulamasının seçili olduğunu kontrol edebilirsiniz. Webmail'i tarayıcı uyarısı olmadan HTTPS ile açmak için aynı yerdeki SSL/TLS certificate for webmail seçeneğinde geçerli bir sertifika seçin.

Telefon ve bilgisayardaki mail programları

Plesk, bazı mail programlarının ayarları kendiliğinden bulmasını destekler; e-posta adresinizi ve şifrenizi yazmanız yeterli olabilir. Bu özellik Outlook 2019 ve Microsoft 365 (Outlook 365) ile web hostingi olmayan alan adlarında çalışmaz. Ayarlar bulunamazsa elle girebilirsiniz:

IMAP mı, POP3 mü? IMAP'te iletiler sunucuda kalır ve bütün cihazlarınızda aynı görünür; POP3'te ise iletiler bilgisayarınıza indirilip sunucudan kalkar. Birden çok cihaz kullanıyorsanız IMAP'i öneririz. IMAP, spam filtresini eğitmenize de olanak tanır.

Alan adınıza özel doğru değerleri Plesk'te de görebilirsiniz: Websites & Domains bölümünde alan adının Mail Accounts ayarına girip Mail Client Setup simgesine tıklayın. Ayarlarla bağlantı kuramazsanız destek talebi açabilirsiniz.

Bu rehberdeki bilgiler Plesk'in resmî belgelerinden (docs.plesk.com, Plesk Obsidian müşteri rehberi) alınmıştır.